Banca Widiba adotta l’AI generativa di iGenius per migliorare l’efficacia dei consulenti e l’esperienza dei clienti.

Banca Widiba, la banca digitale e di consulenza finanziaria del gruppo Montepaschi, ha annunciato una nuova partnership con iGenius, società specializzata nello sviluppo di AI generativa applicata alla business intelligence. Questo accordo mira a potenziare gli strumenti a disposizione dei consulenti finanziari della banca, migliorando l’analisi dei dati e l’efficacia del loro lavoro, grazie a un’interfaccia semplice e veloce.

La rete di oltre 500 consulenti finanziari di Banca Widiba potrà beneficiare di strumenti di intelligenza artificiale avanzata, migliorando non solo l’operatività quotidiana ma anche l’esperienza offerta ai clienti, sempre più evoluta e personalizzata. Marco Marazia, direttore generale di Banca Widiba, ha dichiarato: “Banca Widiba è nata con una forte vocazione all’innovazione, che continua a caratterizzarci. La nostra priorità è fornire ai consulenti finanziari e ai clienti le migliori tecnologie disponibili. La collaborazione con iGenius, con cui condividiamo visione e approccio, rappresenta un passo importante: uniremo le competenze distintive dei nostri consulenti con le potenzialità dell’AI generativa e i processi completamente digitali già sviluppati”.

La partnership è vista come un’opportunità per integrare la tecnologia AI nei processi di consulenza finanziaria, rendendo più semplice e intuitivo l’utilizzo dei dati e delle informazioni. Questo permetterà ai consulenti di prendere decisioni più informate e personalizzate, elevando la qualità del servizio offerto ai clienti.

Uljan Sharka, fondatore e amministratore delegato di iGenius, ha commentato: “Siamo entusiasti della collaborazione con Widiba, nata da una visione condivisa: usare l’AI in modo affidabile per migliorare l’esperienza cliente e personalizzare l’intelligenza decisionale dei consulenti finanziari, mettendo la tecnologia al servizio delle persone”.